রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

777ice-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতদিন রাখা হয় — এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংগ্রহ নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
777ice আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, সংরক্ষিত ডেটা দেখার আবেদন বা কোনো গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে প্রশ্ন পাঠালে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণসহ পাঠালে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি পাঠান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান আমাদের সহায়তা ইমেইলে; তথ্য মুছে ফেলার আবেদনও এখানেই করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' অংশ থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য কেবল যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্যই ব্যবহার হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

কুকি নীতি

সেশন কুকি লবি লোড দ্রুত করতে ব্যবহার হয়; বিশ্লেষণ কুকি সক্রিয় থাকে তবে অ্যাকাউন্ট ছাড়াই অক্ষম করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য মোবাইল ওয়ালেট নম্বর লেনদেন লগে থাকে। তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লগইন করে 'প্রোফাইল' অংশে গেলে নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস দেখা যাবে। পুরো ডেটা রিপোর্টের জন্য ইমেইলে অনুরোধ করুন।

পারবেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠালে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

সেশন কুকি লবি দ্রুত লোড করতে সাহায্য করে। বিশ্লেষণ কুকি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়, তবে লবি সুবিধায় কিছুটা পার্থক্য আসতে পারে।

লেনদেন লগ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে সেই তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা সাইটে আপডেট করি এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে জানানোর চেষ্টা করি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।